쇼핑몰 운영하고 있는 사장님이라면 라이브커머스를 필수로 진행해야 하는 이유 알려드리겠습니다. 1. 고객 소통 상품을 이용하는 고객과 상품에 대해 질문, 의견 등 피드백을 직접 받아볼 수 있는 자리이며 고객의 반응을 실시간으로 확인하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 지면으로만 전달할 때보다 전문 쇼호스트가 제품의 정보를 전달하고 직접 사용하며 실제 실물이 어떤지 생생하게 전달받을 수 있어 매출 상승에 효과적인 장점도 갖고 있습니다. 2. 브랜드 인지도 아무리 좋은 제품을 가지고 있다고 해서 알아볼 수 있는 고객은 없습니다. 우리 제품이 왜 어떤 면에서 좋은지 많이 알리고 제품이 필요한 고객에게 닿기 위해서는 온라인에서는 여러 곳에 노출이 되어야 합니다. 그러기 위해선 라이브커머스가 효과적입니다. 라이브..